Rafał Markiewicz

Gdy sytuacja się zmienia, a my nie…

Gdy sytuacja się zmienia, a my nie…

Jedną z częstych kwestii jakie trzeba uświadomić początkującemu menadżerowi, który został awansowany z najlepszego specjalisty w dziale na stanowisko kierownika jest  fakt, iż na nowym stanowisku oczekuje się od niego odmiennych zachowań niż poprzednio. Wbrew pozorom podobne zmiany przechodzimy też w życiu prywatnym i tutaj mamy jeszcze większe problemy ze świadomością koniecznych zmian w naszym zachowaniu.

coaching - sytuacja sie zmienia

Kiedy przykładowo najlepszy sprzedawca zostaje kierownikiem działu często oczekiwaniem wobec niego będzie zwiększenie sprzedaży.  Z założenia przyjmie on, że ma być więcej klientów i szybciej mają być zawierane kontrakty. Zaczynie więc aktywniej działać w tych obszarach swojego działu, na których się zna i w których był najlepszy. Może zatem albo zacząć wszystkich szkolić i egzaminować ze stosowanych przez siebie technik sprzedaży, albo zwoływać częściej odprawy i cisnąć handlowców na wynik. Handlowcy zamiast spędzać czas z klientami będą dostawać połajanki na organizowanych częściej spotkaniach, albo będą musieli się naginać do stosowania technik sprzedażowych swojego szefa, które mogą być zupełnie niespójne z ich charakterem. Czemu tak się dzieje?

Od handlowca wymaga się znajomości oferty/produktów i skutecznego używania technik sprzedażowych. Handlowiec nie ma za dużo pytać, czy dociekać, a o zgłaszaniu pomysłów na nowe produkty też raczej niech zapomni, bo nie jest tutaj od tego. Kiedy taki handlowiec awansuje na kierownika, często nadal próbuje się trzymać tych zasad, tymczasem nie o to tu chodzi. Pamiętam jak kiedyś jeden z kierowników, był zszokowany kiedy lekko przerysowując sytuację powiedziałem, „teraz od Ciebie oczekuje się abyś był w pracy bardziej leniwy…”, bo to oznacza, że będziesz dążył do osiągnięcia celu przez Twój dział w taki sposób, aby jak najmniej się napracować tzn. zrobić to bardziej efektywnie i mniejszym kosztem, a to jest właśnie między innymi rola kierownika.

Poniżej schematyczne zobrazowanie oczekiwań w  zależności od zajmowanego stanowiska:

coaching - awans

W pracy i tak jest łatwiej, bo często o tym jakich nowych zachowań się od nas oczekuje na danym etapie rozwoju, dowiadujemy się z aneksu do umowy ze zmienionym stanowiskiem. Tymczasem w życiu prywatnym poza dosłownie paroma momentami: ślub, urodziny dziecka, ewentualny rozwód, granice między poszczególnymi etapami są płynne i mocno rozmyte. Sztandarowym przykładem jest sytuacja, kiedy nasze ukochane dziecko nagle się usamodzielnia i rozpoczyna życie na własny rachunek. Często, szczególnie matka, czuje się cała zagubiona bo już nie może wypełniać swojej opiekuńczej roli. Niestety, czasami próbuje sprawować ją nadal na siłę, mimowolnie ingerując w już niezależne życie dziecka. Podczas gdy teraz, powinna bardziej pomyśleć o samej sobie.

coaching - oszukać czas

Kolejny taki „zdradziecki” moment to okolice 40-stki, w których organizm często już nie jest tak sprawny jak wcześniej, a zdobyte doświadczenie życiowe powinno nam podpowiadać rozwiązania jak osiągnąć to co chcemy efektywniej i spokojniej. Tymczasem szczególnie mężczyźni mają z tym problem. Próbują rywalizować z dużo młodszymi od siebie i to na dodatek na ich zasadach (zawał lub nerwica gwarantowane) lub rozpaczliwie udają młodość kupując sportowe samochody i porzucając żony dla dwukrotnie młodszych kobiet.

Wbrew pozorom takich momentów, kiedy działamy na „starych zasadach”, podczas gdy nasza sytuacja życiowa lub otoczenie uległy istotnym zmianom zdarza się całkiem sporo. Zatem jeżeli w życiu Ci coś nie idzie lub czujesz zagubienie może warto rozważyć czy nie działasz na starych i nieadekwatnych schematach zachowań. Czasami samemu nie jest łatwo odkryć taką sytuację i właśnie w takich momentach świetnie sprawdza się kontakt z coachem, który spojrzy na Twoje życie z dystansu i pomoże odkryć jakich nieadekwatnych i przestarzałych zasad lub rozwiązań próbujesz się trzymać w swoim życiu.

——————–

Kiedyś badacze analizujący ludzkie zachowania zapytali młodą kobietę, czemu zawsze kiedy piecze szynkę wpierw okrawa ją z każdej strony przed wsadzeniem do żaroodpornego naczynia. Wyjaśniła, że robi tak dlatego, że tego nauczyła się od swojej matki i dzięki temu zabiegowi szynka lepiej się piecze i jest smaczniejsza.

Nieufni badacze zapytali o przyczynę okrawania szynki matkę tej kobiety i mocno się zdziwili kiedy ta wyjaśniła, iż jedyny powód tego działania był czysto pragmatyczny – nie miała wystarczająco dużego garnka…

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce lub konfiguracji usługi. Więcej informacji

Poniższy wzór polityki cookies chroniony jest prawem autorskim, które przysługują IAB Polska. 1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. 2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu Lemon Mint Rafał Markiewicz z siedzibą pod adresem ul. Lipowa 16c/8, 81-572 Gdynia 4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; 5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. 6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies: a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu; b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu; c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu; d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.; e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. 7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). 8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. 9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu partnerów. 10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

Close