„To nie jest trudne, to jest po prostu nowe” – to cytat, który już niejednokrotnie uratował moją motywację. Pomógł mi także zapanować nad frustracją wynikającą z poczucia chaosu przy wdrażaniu skomplikowanych procesów. Co więcej, dzięki niemu podjąłem się kilku trudnych zadań, które na pierwszy rzut oka zdawały się wręcz krzyczeć:…